Sopimusrikkomus, kun toinen ei tee mitä sovittiin
Virhe on yksi sopimusrikkomuksen muoto. Viivästys on toinen, ja niihin reagoidaan eri tavalla. Sekoittaminen maksaa vaatimuksen.
Ensimmäinen arvio on maksuton eikä sido mihinkään.
Virhe ja viivästys ovat eri rikkomuksia
Sopimusrikkomus tarkoittaa, ettei suoritus vastaa sitä mitä sovittiin. Yleisimmät muodot ovat virhe eli suorituksen laatu ja viivästys eli suorituksen ajankohta.
Näihin reagoidaan eri tavalla. Virheeseen vedotaan reklamaatiolla kohtuullisessa ajassa havaitsemisesta. Viivästyksessä on huomautettava heti kun on selvää ettei aikataulu pidä, koska vaikeneminen tulkitaan uuden aikataulun hyväksymiseksi.
Kolmas muoto on suorituksen jääminen kokonaan tekemättä, jolloin kyse on ennemmin sopimuksen täyttämättä jättämisestä ja keinot ovat jyrkempiä.
Sopimus syntyy hyväksynnästä, ei allekirjoituksesta
Sopimus syntyy kun tarjous hyväksytään, ja hyväksyntä voi olla sähköposti tai tekstiviesti. Erillistä sopimuspaperia ei tarvita. Tämä toimii molempiin suuntiin: myös sinä olet sidottu siihen mitä hyväksyit, joten tarjouksen sisältö kannattaa lukea ennen kuin vastaa myöntävästi.
Kotivakuutuksesi voi maksaa lakimieskulut
Sopimusriidassa oikeusturvavakuutus on usein se tekijä joka ratkaisee kannattaako asiaa ajaa. Yksityishenkilöllä turva on kotivakuutuksessa, yrityksellä osana yritysvakuutusta ja tavallisesti rajatumpana. Tarkista omasi ennen kuin lasket kuluriskiä.
Neljä tilannetta ja oikea reaktio
Virhe
Suoritus ei vastaa sovittua laadultaan. Reklamoi kirjallisesti kohtuullisessa ajassa havaitsemisesta.
Viivästys
Suoritus myöhästyy. Huomauta heti, aseta uusi määräaika ja kerro seuraukset.
Suoritus jää tekemättä
Jyrkemmät keinot: purku ja vahingonkorvaus. Aseta ensin kirjallinen määräaika.
Maksu jää saamatta
Toisen osapuolen rikkomus. Viivästyskorko ja perintä ovat tässä ne keinot.
Esimerkki siitä miten viivästykseen reagoidaan
Esimerkki, kuvitteellinen tilanne. Keittiökalusteiden toimitus on sovittu 4.5.2026. Toimittaja ilmoittaa 28.4.2026 että toimitus siirtyy kesäkuulle. Oikea reaktio ei ole odottaa. Kirjallinen huomautus lähetetään heti: viittaus sovittuun toimituspäivään, ilmoitus siitä ettei uutta aikataulua hyväksytä sellaisenaan, uusi määräaika ja maininta siitä että viivästyksestä aiheutuvat kulut vaaditaan korvattavaksi. Näin uutta aikataulua ei tulkita yhteisesti sovituksi.
Näin vastapuoli tavallisesti vastaa, ja näin siihen vastataan
Ette huomauttaneet aiemmin: siksi huomautus kannattaa tehdä heti, ja jos näin ei ole käynyt, kerro milloin viivästys tuli tietoosi. Kyse on ylivoimaisesta esteestä: pyydä perustelu ja selvitys siitä, miksi este oli ennakoimaton ja voittamaton. Sovimme uuden aikataulun: kysy milloin ja miten siitä sovittiin, koska yksipuolinen ilmoitus ei ole sopimus. Sopimusta ei ole allekirjoitettu: sopimus syntyy tarjouksen hyväksymisestä eikä allekirjoituksesta.
Näin tämä vaatimus tavallisesti hävitään
Yleisin tapa on vaieta viivästyksestä ja odottaa, jolloin vastapuoli vetoaa myöhemmin siihen että uusi aikataulu hyväksyttiin. Toinen on käsitellä viivästystä kuin virhettä ja reklamoida vasta kun suoritus lopulta saapuu. Kolmas on jättää viivästyksestä aiheutuneet kulut kirjaamatta sitä mukaa kun ne syntyvät, jolloin niitä ei jälkikäteen pysty erittelemään.
Kuluttajalla ja yrityksellä eri liikkumavara
Kuluttajasopimuksessa ehto, joka heikentää kuluttajan asemaa laissa säädetystä, on tehoton, joten viivästysseuraamuksia ei voi sopimuksella poistaa. Yritysten välillä sopimusvapaus on pääsääntö, ja viivästyssakot, vastuunrajoitukset ja ylivoimaisen esteen ehdot sitovat sellaisenaan. Yrityksen on siis luettava sopimus ennen kuin päättää mihin vetoaa.
Purku on viimeinen keino myös sopimusrikkomuksessa
Sopimuksen purkaminen edellyttää olennaista sopimusrikkomusta, ja lähes aina sitä että vastapuolelle on annettu kirjallinen huomautus ja kohtuullinen aika korjata tilanne.
Väärin tehty purku kääntyy purkajaa vastaan. Jos purat ilman riittävää perustetta, olet itse sopimusrikkoja ja voit joutua korvaamaan vastapuolelle saamatta jääneen katteen.
Ennen purkuilmoitusta kannattaa siis tarkistaa kolme asiaa: onko rikkomus olennainen, onko siitä huomautettu kirjallisesti ja onko annettu kohtuullinen korjausaika.
Jos kyse on suorituksen laadusta eikä ajankohdasta, katso virhevastuu ja seuraamusten osalta oikeutesi ja seuraamukset.
Sopimusrikkomus, kun toinen ei tee mitä sovittiin, usein kysytyt kysymykset
Onko viivästys sopimusrikkomus?
On. Viivästys on virheen ohella yleisin sopimusrikkomuksen muoto, ja siihen reagoidaan huomauttamalla heti eikä odottamalla suoritusta.
Syntyykö sopimus ilman allekirjoitusta?
Kyllä. Sopimus syntyy kun tarjous hyväksytään, ja hyväksyntä voi olla sähköposti tai viesti.
Mitä jos en huomauttanut viivästyksestä heti?
Asema heikkenee mutta ei välttämättä katoa. Kerro milloin viivästys tuli tietoosi ja huomauta kirjallisesti nyt.
Voiko sopimuksen purkaa viivästyksen takia?
Voi, jos viivästys on olennainen. Käytännössä edellytetään kirjallista huomautusta ja kohtuullista lisäaikaa ennen purkua.
Mitä ylivoimainen este tarkoittaa?
Ennakoimatonta ja voittamatonta estettä, joka vapauttaa vastuusta viivästyksen ajaksi. Siihen vetoavan on myös perusteltava se.
Voinko vaatia korvausta viivästyksestä?
Voit vaatia viivästyksestä aiheutuneita eriteltyjä kuluja. Yritysten välillä sopimuksen viivästyssakkoehto voi rajata korvauksen määrän.
Toinen ei tee mitä sovittiin? Huomautus kannattaa tehdä nyt.
Arvio on maksuton eikä sido mihinkään.
